서비스에 대해 궁금하신 점이 있으신가요?

사용자 분들이 가장 많이 해주시는 질문에 대한 답변을 골라 담았습니다.

전체
점주
사용자
공공기관
점주
패스토리 서비스는 비용이 무상인가요?
예 코로나19종식때까지 모두 무상의 착한서비스입니다.
고등학생들과 SW전문기업이 산학협력하여 만들어진 앱입니다.
우리가 지나간 길(Pass)에 대한 스토리(Story), 즉 "동선"을 뜻합니다.
사용자
패스토리를 이용하여 바로 QR을 찍으면 되나요?
패스토리 모바일 앱에서 SNS 계정 연동을 하여 본인인증을 한 후, 바로 매장에서 QR을 찍어보실 수 있습니다.
사용자
내 방문이력이 보관된 개인정보를 다른 사람이 열람할 수 있나요?
패스토리 사용자의 방문이력은 별도의 서버에 암호화되어 보관되며 공공기관이 공식적으로 요청할 시에만 제공합니다. 사용자의 방문이력이 보관된 개인정보는 다른 사람이 열람할 수 없습니다.
사용자
매장에 코로나 확진자가 다녀간 걸 알 수 있나요?
확진자 발생 매장은 미리 알림이 와서 알 수 있습니다.  패스토리로 출입한 매장은 코로나로부터 안전합니다.
점주
패스토리는 우리 매장에 바로 사용할 수 있는 서비스인가요?
네. 패스토리 홈페이지를 통해 서비스 사용 신청을 하고 임시계정으로 로그인 한 후,
SNS 계정 연동을 하고 본인인증을 하면 바로 사용 가능 합니다.
점주
우리 매장의 QR 스티커는 어떻게 인쇄하나요?
매장관리 메뉴를 클릭하여 나의 매장과 부속시설 목록을 조회하고 오른쪽 QR코드 인쇄를 선택하여 해당 QR을 인쇄하면 됩니다.
공공기관
코로나 확진자 발생시 해당 장소를 방문한 사람들에게 실시간으로 알림을 보내나요?
출입이력관리 메뉴를 클릭하여 다녀간 사람들의 목록을 조회하고 코로나 확진자가 다녀간 검색기간을 지정하여 그 기간에 다녀간 사람들을 복수선택하여 왼쪽 상단의 알림보내기 버튼을 클릭하여 알림을 보냅니다.
공공기관
코로나 확진자 발생 시 출입이력을 바로 받을 수 있나요?
패스토리의 방문자 출입이력은 암호화 보관되어 서버에 안전하게 저장됩니다. 공공기관에서 공식적으로 요청 시에 방문이력을 제공합니다. 점주나 공공기관은 별도의 개인정보 수집이나 관리의 부담을 가지실 필요가 없습니다.
사용자
내 방문이력이 보관된 개인정보가 유출될 가능성이 있나요?
확진자 발생시 공공기관이 공식적으로 방문이력을 요청할 시에만 제공합니다. 정보보호 동의를 받고 모든 정보는 암호화되어 안전하게 보관되기 때문에 개인정보 유출을 염려하지 않으셔도 됩니다.
점주
패스토리로 QR코드 출입점검할때 장치를 별도로 구매해야 하나요?
별도의 장치가 전혀 필요없습니다. (QR리더기X, 노트북X)
입구에 QR코드를 인쇄하여 부착하고, 출입자의 스마트폰으로 스캔하는 방식입니다.
점주
패스토리앱으로 어떻게 출입점검을 하나요?
Step1) 사업장 입구에 QR코드를 배치 (입구스티커 혹은 입간판배너)
Step2) 출입자들의 스마트폰에서 패스토리앱을 실행하여 QR코드를 스캔합니다.
Step3) QR코드 결과화면을 점검자에게 보여주면서 입장합니다.
점주
출입자들은 패스토리앱을 어떻게 설치하나요 ?
안드로이드/아이폰 앱스토어에서 "패스토리"로 검색하면 나옵니다.
점주
출입정보는 정부에 바로 전달되는 것 아닙니까?
패스토리의 출입정보는 정부에 전달되지 않습니다.
4주경과 출입정보 자동폐기되며, 확진자가 발생했을 경우에만 관계구청의 요청에 따라 출입정보를 제공합니다.
점주
패스토리의 보안은 안전한가요?
패스토리의 모든 정보는 민간이 아닌 안전한 공공클라우드(G클라우드-국정원 보안인증된)시스템에 보관하고 4주경과 출입정보자동폐기, 개인정보보안정책에 따른 네트워크/데이터암호화, 위변조방지특허기술이 도입되어 있습니다.
점주
정부 KI-pass와 어떻게 다른가요?
패스토리의 모든 정보는 민간이 아닌 안전한 공공클라우드(G클라우드-국정원 보안인증된)시스템에 보관하고 4주경과 출입정보자동폐기, 개인정보보안정책에 따른 네트워크/데이터암호화, 위변조방지특허기술이 도입되어 있습니다.
점주
패스토리 서비스 신청과 시작은 어떻게 하나요?
Step1) 자신의 스마트폰에 패스토리앱을 설치합니다. (Q4를 참조하세요) Step2) 패스토리 홈페이지에서 "문의하기>신청하기"를 합니다. Step3) "패스토리서비스 시작하기" 메일과 알림을 수신합니다. (오후4시에 발송) Step4) 패스토리 홈페이지에서 "관리자로그인"하여 Step5) 사업장관리 화면에서 "입구테스트"로 정상동작을 확인합니다. Step6) (옵션)QR코드 입간판 베너신청 합니다.(신청후 2~3일 소요됩니다) Step7) 출입자들에게 “QR코드 전자출입명부 도입공지” 문자를 발송합니다. (별첨참조)
점주
출입자중에 일부와 연세있으신 분들은 QR코드 방명록을 꺼립니다. 어쩌죠?
출입자중에 일부와 연세있으신 분들은 QR코드 방명록을 꺼립니다. 어쩌죠?그분께는 빨리 종이 방명록으로 권해주세요. 정부수칙도 사업장의 QR코드방명록 도입하는것을 의미하고 있습니다. 그리고 많은 공공기관도 수기방명록을 병행하고 있습니다.
점주
입구QR코드 입간판 배너를 구매하면 어떤점이 좋은가요?
입간판 배너는 입구QR코드 뿐 아니라 임직원/방문객/관계구청에게 "우리 사업장이 스마트방역체계를 도입했음"을 설명하고 제시하는 효과가 있습니다.
(배너내용중 : 1)QR코드, 2)QR방명록의 도입필요성과 3)스마트방역의 시행공고)